“从来没想过我能站在全区的领奖台上，和老师们一起戴绶带！往后我还要把每一顿饭都做好，不辜负大家对我的这份认可！”一位被评为“最美职工”的食堂工作人员兴奋地说道。近年来，自流井区教育和体育局始终坚持以服务师生为工作导向，通过机制革新、人文关怀、创新激励等多项举措，成功锻造出一支既有高效执行力又有温暖情怀的服务铁军。

管理，强“训”亦强“评”。严格人员准入，规范聘用流程，指导各单位健全服务标准。近三年，组织开展食品安全、卫生保健、安全知识等专题培训160余次，增强专业技能。建立以服务对象满意度为核心的考核评价体系，重日常考核也重工作成效，实现管理精细化、科学化。

关怀，用“勤”亦用“情”。建立常态化关怀机制，学校领导班子定期深入一线，从身心人文关怀到解决工作困难，着重按标准改善保安室、校医室、食堂操作间等场所的设施条件，以舒适的工作环境创造优质服务。开展职工慰问，组织教职工运动会、读书会等团建活动，以双向交流打破身份壁垒。

激励，有“敬”又有“劲”。深入挖掘优秀职工的先进事迹，通过微信公众号、校园宣传栏等多形式宣传。近两年，通过开展“促教提质功臣”“最美职工”等评选活动，选树先进职工80余人。

下一步，自流井区教育和体育局将继续深化服务工作改革，推动服务保障工作再上新台阶，为教育事业高质量发展提供坚强保障。